Politique de confidentialité et protection des données personnelles

INTRODUCTION

La SARL Apool est consciente de l’enjeu que représente la protection des données personnelles et s’engagent à en assurer le meilleur niveau de protection, en conformité notamment avec la loi Informatique et Libertés ainsi qu’avec le règlement européen dit « RGPD ».
Pour toute information sur la protection des données personnelles, il est possible également de consulter le site de la Commission Informatique et Liberté www.cnil.fr

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IDENTITE DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Les données personnelles sont collectées par : la SARL Apool, société inscrite au RCS de Metz sous le numéro 880 003 876, au capital social de 19 000 € et dont le siège social est situé 11 rue de Dolving 57400 SARREBOURG / contact@apool.fr (ci-après « LCF » ou le « Gestionnaire »).
LCF est le Gestionnaire du site www.apool.fr (ci-après le « Site ») mis à la disposition des Utilisateurs (ci-après les « Utilisateurs » ou les « Membres »).
Le délégué à la protection des données (DPD) est M. GURBA Sébastien (11 rue de Dolving 57400 SARREBOURG / apool@orange.fr ). Le registre de protection de traitement des données est disponible auprès de lui.
L’hébergeur du site est WIX / WIX.com Inc (500 Terry A François Blvd San Francisco, CA 94158 / +1 415-639-9034) et le Webmaster est GURBA Sébastien ( apool@orange.fr ).

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NATURE DES DONNEES COLLECTEES SUR LE SITE

Sont collectées et traitées les nom, adresse, adresse email, mot de passe, numéro de téléphone, adresse IP, données de connexions (dont URL), de géolocalisation et de navigation, historiques de commandes (le cas échéant), préférences et centres d’intérêts, produits consultés, incidents de livraisons (le cas échéant), réclamations des Utilisateurs et Membres, dans la mesure où ces données existent et sont renseignées.
Ces données sont collectées, selon leur nature, lors de l’utilisation du formulaire de contact, lors de la consultation du Site, lors de l’exercice d’une activité sur le Site ou en lien avec le Site, lors de la création du Compte ou lors de la passation de commandes.
Le caractère obligatoire ou facultatif des données est signalé lors de leur collecte par une astérisque. L’absence de renseignement des données obligatoires peut empêcher l’accès à la totalité d’une partie des services et fonctionnalités proposées par le Site dont l’activité nécessite leur renseignement tandis que l’absence de renseignement des données facultatives peut limiter ou empêcher l’accès à une partie des services et fonctionnalités proposées par le Site.
Certaines données sont collectées automatiquement du fait des actions des Utilisateurs et des Membres sur le Site, dont les mesures d’audiences (nombre de pages vues, le nombre de visites du Site, intensité de l’activité, fréquence des visites).

 

FINALITE – EXPLOITATION DES DONNEES

Gestion des commandes et de la relation commerciale
Les informations et données des Utilisateurs et Membres du Site sont nécessaires tant à leur identification qu’à la gestion du Site et à l’accès au Service que, le cas échéant, à la gestion du compte, des demandes de devis, des commandes et plus généralement au traitement de la relation nouée à cette occasion.
Ces informations pourront également être conservées aux fins de preuve dans le respect des obligations légales et réglementaires.
Les données collectées sont également utilisées par le Site et son Gestionnaire à des fins d’étude et de statistique.

Sécurité
Les informations et données collectées sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires relevant de la gestion du Service ainsi que pour permettre au Gestionnaire d'améliorer et de personnaliser les services proposés aux Utilisateurs du Site, ainsi que les informations qui leur sont adressées.
L’Utilisateur peut également être amené à se voir proposer de collaborer à ces politiques.

Destinataire des données
Les données collectées sur le Site sont exclusivement destinées au Gestionnaire (Apool ), personne morale.

Loi Informatique et Libertés : droits des Utilisateurs
Conformément à la loi dite "Informatique et libertés" du 6 janvier 1978, l’Utilisateur dispose d'un droit d’interrogation, d'opposition, d'accès, de rectification et de suppression sur les données personnelles le concernant, dans les conditions prévues par la loi.
Pour exercer son droit, il suffit de contacter le Gestionnaire au moyen du formulaire ou par courrier à Apool, 11 rue de Dolving 57400 SARREBOURG, en mentionnant son identité (avec copie d’une pièce d’identité du requérant ou, le cas échéant, de son représentant), ses coordonnées, son identifiant et en apposant sa signature sur la demande. Une réponse sera adressée dans un délai maximum de 2 mois à compter de la réception de la demande.
Il est aussi possible d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

SYSTEMES D’EXPLOITATION ET RESEAUX SOCIAUX

Utilisation des données et systèmes d’exploitation
Certaines données peuvent être collectées par les éditeurs des systèmes d’exploitation utilisés dans les terminaux utilisés pour accéder au Service. Aussi est-il indispensable que les Utilisateurs prennent connaissance des politiques de confidentialité des éditeurs de système d’exploitation afin de connaître l’utilisation qui est faite des données par eux en tant que responsables de traitement.

Utilisation des données et réseaux sociaux
L'utilisation des réseaux sociaux et du Site en relation avec ces réseaux sociaux est susceptible d'entraîner une collecte et un échange de certaines données entre les réseaux sociaux et le Gestionnaire.
Les politiques de protection des données personnelles émises par les réseaux sociaux sont consultables auprès de ces réseaux sociaux et permettent de prendre précisément connaissance des informations qu’ils collectent et qui peuvent être transmises au Gestionnaire ainsi que les finalités d'utilisation des données, notamment à des fins publicitaires. A noter qu’il est possible de paramétrer directement depuis les réseaux sociaux l'accès et la confidentialité des données. Le Gestionnaire ne peut être tenu pour responsable de l’utilisation faite des données par les réseaux sociaux pour leur propre compte.
Le Gestionnaire collecte pour son compte certaines informations et données personnelles en lien avec l’activité des Utilisateurs sur les pages des réseaux sociaux du Service qui utilisent les services des réseaux sociaux. Ces données sont utilisées à des fins publicitaires pour améliorer la relation commerciale et la publicité adressée afin d’offrir une expérience personnalisée et sociale. Les informations recueillies par le Gestionnaire pour son propre compte au moyen du Service en lien avec les réseaux sociaux sont régies par les présentes conditions.

« Plug-in » et modules sociaux
Le Site peut utiliser des « plug-in » ou modules sociaux. Il s'agit notamment des boutons virtuels « j'aime », « partager » des réseaux sociaux tiers tels que Facebook, Instagram, LinkedIn, etc. qui peuvent se trouver sur le Site et qui sont destinés à apprécier ou partager des informations.
Lorsqu’un Utilisateur consulte le Site et que la page contient des « plug-in » ou modules sociaux, les réseaux sociaux sont automatiquement informés qu’il a accédé à la page correspondante du Site consulté, et ce même s’il ne possède pas de compte sur le réseau social en question, et même s’il n'est pas connecté à son compte. Cette information peut avoir pour conséquence la mention des fréquentations de l’Utilisateur sur son compte, l’enregistrement voire la publication de son activité sur le réseau social concerné (en fonction des réglages adoptés dans les paramètres du compte ouvert sur le réseau social).

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PERSONNALISATION DES PUBLICITES

Les informations que reçoivent les Utilisateurs de la part du Gestionnaire et du Site pourront être personnalisées en fonction des données collectées en lien avec les réseaux sociaux, en raison des informations susceptibles d’être transmises au Site et à son Gestionnaire à propos des profils publics ou des centres d'intérêts communiqués sur les réseaux sociaux.
Des publicités diffusées par le Gestionnaire et liées au profil et aux informations publiées ou partagées par l’Utilisateur pourront être diffusées sur les pages des réseaux sociaux de l’Utilisateur.
Il est possible de refuser l’utilisation du profil et des informations publiées ou partagées en prenant connaissance et modifiant les modalités de confidentialité, paramétrage, désinscription ou contrôle de diffusion des publicités des réseaux sociaux.

« Cookies » et ciblage publicitaire
Un « cookie » est un fichier de petite taille qui ne permet pas d’identifier l’utilisateur mais enregistre les informations relatives à la navigation sur un Site si celui-ci accepte le « cookie ».
L’utilisation de « cookies » (et technologies similaires de traçage) est principalement destinée à identifier l’Utilisateur et à personnaliser les services et publicités proposées par le Site (accès au compte, gestion des commandes, mémorisation des consultations, personnalisation des informations et des promotions, amélioration de la relation commerciale) en fonction de son utilisation du Service.
Les « cookies » peuvent également être utilisés (parfois au moyen de partenaires) afin de diffuser des annonces publicitaires dites en « retargeting » (c’est-à-dire par l’affichage de publicités lors de la navigation de l’Utilisateur sur d’autres sites ou par un contact électronique suite à la consultation de produits sur le Site) afin de présenter à l’Utilisateur en temps réels les publicités les mieux adaptées à ses besoins. Ces technologies sont également capables de stocker sur l’appareil utilisé un identifiant ou d'autres informations.
L’Utilisateur est informé de l’utilisation de « cookies » par un bandeau de notification situé en bas de page lors de son premier accès au Site ; il lui est alors possible de les accepter ou de les refuser totalement ou partiellement.
Il est en outre possible de mettre fin à tout moment à ce ciblage/ en refusant les « cookies » publicitaires au moyen de l’outil idoine du navigateur utilisé, ou par le biais des gestionnaires de préférences des annonces proposés par les partenaires ou encore au moyen des liens de désinscription présents dans les éventuels courriels reçus.
A noter que la désactivation systématique et généralisée des « cookies » peut empêcher l’accès à une partie des services et fonctionnalités proposées par le Site nécessitant leur activation.